تحریم های اپل روز به روز برای کاربران ایرانی بیشتر شده و جدیدترین مشکلی که این روزها کاربران ایرانی محصولات اپل با آن دست و پنجه نرم می کنند، پیغام خطای This Apple ID is not active و This person is not active می باشد. علت به وجود آمدن این مشکل استفاده از ip ایران در هنگام استفاده از خدمات اپل همچون اپ استور می باشد. نکته قابل توجه این است که استفاده از برنامه های رایگان رفع تحریم، عملکرد برعکس داشته و مشکل را سخت تر می کند؛ چرا که شما ممکن است در یک روز با IP های بسیار زیادی از خدمات اپل استفاده کنید و این امر موجب ایجاد حساسیت از سمت اپل شده و در نتیجه اپل دسترسی شما را قطع می کند.
شما می توانید از سیستم پشتیبانی اپل (تماس تلفنی و چت) استفاده کنید. توجه داشته باشید که این امر نیازمند تسلط کافی به زبان انگلیسی می باشد. ارسال اطلاعات هویتی اعم از نام و نام خانوادگی، ارسال اپل آیدی، سریال دستگاه، تاریخ تولد، پاسخ سوالات امنیتی و هرگونه سوال که توسط پشتیبان از شما درخواست می شود، به جهت احراز هویت ضروریست. چنانچه از سیستم چت آنلاین استفاده می کنید بهتر است از ip ایران استفاده نشود.
اگر موفق به حل مشکل نشدید، و یا تسلط کافی به زبان انگلیسی ندارید، با ما تماس بگیرید. مشکل شما را در کمتر از 24 ساعت رفع می کنیم